Giải pháp tự kiểm soát

Thiết lập giới hạn để giải trí lành mạnh

Chủ động cài đặt hạn mức nạp tiền và thời gian tham gia để bảo vệ tài chính cá nhân trước các rủi ro mất kiểm soát.

01

5 bước thiết lập thói quen giải trí an toàn

Quy trình chủ động giúp bạn kiểm soát nguồn vốn và thời gian tham gia, ngăn ngừa các hành vi quá độ khi chơi trực tuyến.

01

Tự đánh giá hành vi

Thực hiện bài kiểm tra định kỳ để nhận biết sớm các dấu hiệu mất kiểm soát tài chính.

Bước 1: Nhận diện
02

Đặt giới hạn nạp tiền

Cài đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để không vượt quá ngân sách cho phép.

Bước 2: Giới hạn vốn
03

Quản lý thời gian chơi

Thiết lập thông báo nhắc nhở hoặc tự động ngắt kết nối sau một khoảng thời gian nhất định.

Bước 3: Kiểm soát giờ
04

Kích hoạt tự loại bản thân

Yêu cầu tạm khóa tài khoản trong thời gian từ 6 tháng đến vài năm khi cần tạm dừng giải trí.

Bước 4: Tạm ngưng
05

Liên hệ hỗ trợ chuyên môn

Kết nối với các tổ chức tư vấn tâm lý và hỗ trợ hành vi độc lập để nhận giải pháp can thiệp.

Bước 5: Nhận tư vấn

02

Chính sách bảo vệ trẻ vị thành niên

Chúng tôi áp dụng các biện pháp xác minh nghiêm ngặt để đảm bảo môi trường giải trí chỉ dành cho người từ 18 tuổi trở lên.

Xác minh độ tuổi bắt buộc

Yêu cầu cung cấp giấy tờ định danh hợp lệ để hoàn tất đăng ký tài khoản.

Yêu cầu tối thiểu

Công cụ lọc dành cho cha mẹ

Khuyến khích sử dụng phần mềm kiểm soát như Net Nanny để ngăn chặn trẻ truy cập.

Giải pháp gia đình

Xử lý vi phạm nghiêm khắc

Đóng tài khoản ngay lập tức và hủy mọi giao dịch nếu phát hiện người chơi dưới 18 tuổi.

Chính sách xử phạt

03

Kênh hỗ trợ và can thiệp kịp thời

Đội ngũ hỗ trợ của L88 được đào tạo chuyên sâu để giúp bạn thiết lập các công cụ tự giới hạn và giải quyết khó khăn.

Hỗ trợ trực tuyến 24/7

Kênh trò chuyện trực tiếp luôn sẵn sàng tiếp nhận yêu cầu khóa tài khoản khẩn cấp.

Phản hồi tức thì

Cài đặt hạn mức nạp

Liên hệ nhân viên để điều chỉnh giới hạn nạp tiền theo ngày hoặc theo tuần.

Quản lý tài chính

Yêu cầu tạm ngưng chơi

Gửi yêu cầu đóng tài khoản tạm thời trong khoảng thời gian tự chọn từ 1 đến 30 ngày.

Ngắt kết nối ngắn hạn

Hủy đăng ký nhận tin

Yêu cầu loại bỏ email của bạn khỏi danh sách nhận thông báo khuyến mãi, ưu đãi.

Giảm kích thích

Cung cấp tổ chức hỗ trợ

Cung cấp thông tin liên hệ của các hiệp hội hỗ trợ cai nghiện cờ bạc quốc tế.

Kết nối chuyên gia

Tư vấn bảo mật thông tin

Hướng dẫn bảo vệ thông tin cá nhân và ngăn ngừa rò rỉ dữ liệu ra bên ngoài.

Bảo mật tài khoản

04

Giải đáp thắc mắc về chơi có trách nhiệm

Các câu hỏi phổ biến giúp bạn hiểu rõ hơn về cách thức hoạt động của các công cụ tự giới hạn tại hệ thống L88.

01Làm thế nào để tôi tự đặt giới hạn nạp tiền?

Bạn có thể liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng trực tuyến 24/7 để yêu cầu cài đặt hạn mức nạp tiền tối đa theo ngày, tuần hoặc tháng phù hợp với ngân sách của mình.

02Tôi có thể thay đổi giới hạn nạp tiền sau khi đã đặt không?

Có thể thay đổi. Tuy nhiên, yêu cầu tăng hạn mức sẽ có thời gian chờ phê duyệt tối thiểu 24 giờ để đảm bảo bạn đã cân nhắc kỹ lưỡng trước khi quyết định.

03Tự loại bản thân (Self-Exclusion) là gì và hoạt động thế nào?

Đây là tính năng cho phép bạn chủ động yêu cầu khóa tài khoản trong một khoảng thời gian cố định (từ 6 tháng trở lên). Trong thời gian này, bạn không thể mở lại tài khoản.

04L88 có kiểm tra độ tuổi của người chơi không?

Có, chúng tôi thực hiện quy trình xác minh danh tính bắt buộc. Mọi tài khoản bị phát hiện chưa đủ 18 tuổi sẽ bị khóa ngay lập tức và hủy bỏ toàn bộ số dư liên quan.

05Tôi nên làm gì nếu nhận thấy mình đang mất kiểm soát hành vi?

Hãy ngưng chơi ngay lập tức, sử dụng tính năng tự loại bản thân và liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi để nhận thông tin các tổ chức tư vấn tâm lý chuyên nghiệp.

06Làm sao để bảo vệ trẻ em trong gia đình không tiếp cận trang web?

Bạn nên cài đặt các phần mềm kiểm soát của phụ huynh như Net Nanny hoặc CyberPatrol trên thiết bị dùng chung để chặn quyền truy cập vào các trang web giải trí trực tuyến.

07Việc đặt giới hạn có mất phí dịch vụ không?

Hoàn toàn miễn phí. Tất cả các công cụ tự giới hạn, tạm khóa tài khoản và dịch vụ tư vấn hỗ trợ kiểm soát rủi ro tại L88 đều được cung cấp miễn phí cho người chơi.